Політика конфіденційності

Чинна з 19 серпня 2026 року

Цей документ пояснює, які ваші дані ми збираємо, навіщо і як довго зберігаємо. Написаний звичайною мовою: якщо щось незрозуміло, зателефонуйте, і ми пояснимо.

Хто обробляє дані

ФОП Турчиняк Олег Васильович, вул. Кульпарківська, 142, Львів. Звʼязок: +380679879861, [email protected].

Що ми збираємо і навіщо

• Номер телефону та імʼя — щоб підтвердити замовлення й повідомити про доставку. Без цього оформити покупку неможливо.
• Адреса доставки — передається перевізнику (Нова Пошта, Укрпошта) або нашому водію. Іншим не передається.
• Пошта — необовʼязкова, лише для листа з підтвердженням і реквізитами.
• Склад замовлень — для гарантії, повернень і бухгалтерії. Зберігається стільки, скільки вимагає податкове законодавство.
• Вміст кошика — щоб ви не втратили обране. Менеджер бачить активні кошики й може зателефонувати, якщо ви залишили телефон.
• Дані про пристрій і перегляди — тільки за вашої згоди, у знеособленому вигляді, для аналітики й реклами.
• Запис поведінки на сторінці — тільки за вашої згоди. Сервіс Microsoft Clarity зберігає рухи миші, кліки й прокрутку, щоб ми бачили, де людям незручно. Текст, який ви вводите в поля, і номери карток він не записує. Без згоди на аналітику цей сервіс не вмикається взагалі.

Чого ми не робимо

Ми не продаємо ваші дані. Не бачимо номер вашої картки — його вводять на боці платіжної системи. Не читаємо ваші повідомлення в месенджерах.

Кому передаємо

• Перевізникам — імʼя, телефон, адресу, щоб доставити замовлення
• Платіжній системі LiqPay — суму й номер замовлення
• Google, Meta, Microsoft і TikTok — знеособлену статистику поведінки на сайті, лише за вашої згоди
• Державним органам — якщо цього вимагає закон

Файли cookie

Обовʼязкові куки тримають ваш кошик, вхід в акаунт і захищають форми. Вони працюють завжди — без них сайт не працюватиме, і згода на них не потрібна.

Аналітичні й рекламні куки вмикаються лише після того, як ви натиснете «Прийняти все». Відмова ні на що не впливає: покупки працюють однаково. Змінити рішення можна, очистивши куки сайту в браузері.

Ваші права

Ви можете дізнатись, які саме дані ми про вас маємо, виправити їх, забрати згоду на аналітику або попросити видалити акаунт. Напишіть на [email protected] — відповімо протягом 30 днів.

Дані про завершені замовлення видалити не можемо: вони потрібні для бухгалтерії та гарантійних зобовʼязань. Але можемо знеособити їх, прибравши імʼя й телефон.

Захист

Паролі зберігаються у зашифрованому вигляді, дані передаються захищеним зʼєднанням, доступ персоналу обмежений за ролями. Абсолютної безпеки не гарантує ніхто — але ми робимо те, що від нас залежить.